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【金属钮扣】客户

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《楚乔传》正在热播,我们大家被楚乔实力圈粉,但是我关注到是元淳,如果放在现在的职场,元淳就是一名失败的销售员。下面【龙翔五金】就给大家分享一下元淳到底犯了几个销售员的错误。
一、不懂得站在客户角度考虑。
元淳喜欢燕洵,心里只有燕洵,眼里只有燕洵,但是她从来不知道燕洵心里的想法。
做销售,你给予的是不是客户想要的?客户要的是商品细节,你是不是还在一味的强调自己产品价格便宜呢?有的客户是不在于商品的价格,在乎的整体的感觉。对金属钮扣供应商龙翔五金来说,我们是专业生产高档四合扣金属钮扣的生产厂家,向经销商供应钮扣定制或现货批发。我们和客户谈产品订单,首先产品质量一定要放在第一位,达到客户满意,至于价钱方面也就好沟通了;如果自吹自擂,那岂不是搬起石头砸自己的脚嘛。所以我们对待客户的每一笔订单,都要从客户的角度去考虑,要清楚什么是顾客想要的。

 

二、发现错误,不去改正
燕洵叛变,元淳明知燕洵叛变,还私自逃出皇宫,追随燕洵,结果被人欺负,在发现燕洵不爱自己,就应该悬崖勒马,但是不去改正。
我们做销售的,难免犯错,不怕犯错,就怕不去改正。记得之前谈的广州的陈客户,平时我们称呼客户都是某某经理,但是客户提醒我了,他们那习惯称呼某生,比如他就是陈生,我就立马纠正过来自己的称呼。后来每次接这个客户电话,我都心理默念一句陈生,然后这个错误我再也没有犯过,就因为这个小小的细节,客户一直和我们合作。

 

三、利用套路,没有真诚
元淳回宫以后,利用魏舒烨去杀害楚乔,觉得是楚乔阻挡了自己和燕洵,可以说是因爱生恨,走向极端。
做销售,很多人总是算尽心机,其实做销售没有套路,只有真诚。最近这几天,因为订单太多,出货慢,所以我也是尽量给客户解释,说不能发货,如果急单请换别的厂家,我还因为怕耽误客户使用退了两个订单,客户已经给钱了,我还是给退了,实话实话还是有大批客户愿意等。

 

四、做销售要不卑不亢,不能一味委曲求全
元淳作为高高在上的公主,没有架子是好事,但是一味的委曲求全就不对了,放低姿态去求燕洵,也没有得到燕洵的爱。
很多销售在和客户沟通的时候,总是一味的妥协,比如客户说货到了把钱给你,你妥协了,货到了客户说提货了把钱给你,你妥协了,结果客户迟迟不给了,就变成欠款了,客户这样做确实是失信了,但是这样的局面是不是也是自己一味的委曲求全造成的呢?

 

五、抓住客户的心
元淳贵为公主,出身好,长得好,为什么燕洵不喜欢她呢?因为她始终都没有抓住燕洵的心。
很多销售会有这样的疑问,我产品这么好,价格这么合适,为什么客户不买我的货?那我想为,客户为什么要买你的货呢?你要给客户一个跟你合作的理由。那就是要抓住客户的心,知道客户心理怎么想的,才能知道自己该怎么做。
做销售,希望我们大家不要做《楚乔传》里的元淳,虽然说客户虐我千百遍,我待客户如初恋,元淳的坚持让人感动,但是也要看客户有木有意向?不要妄想感动每一个客户,我们不是圣人,我们只是一名销售,只是希望把产品卖给认可他,接受他的人。——龙翔五金

 

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